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FAQs
Do you ship internationally?
Ja, wir bieten KOSTENLOSE weltweite Lieferung an alle wichtigen Ziele an. Unsere engagierte Lieferkette gewährleistet pünktliche und effiziente Lieferungen.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
Allgemeine Informationen
- Anpassbare Produkte & sperrigere Artikel: Die Lieferung dauert je nach Kundenanforderungen und Nachfrage international ca. 6–8 Wochen.
- Andere kleinere Artikel werden typischerweise innerhalb von 6–8 Werktagen geliefert.
Zusätzlicher Hinweis:
- Alle Produktpreise beinhalten Versandkosten und anfallende Steuern.
- Sollten aufgrund spezifischer länderspezifischer Vorschriften zusätzliche Kosten anfallen, wird Sie unser Kundendienstteam darüber informieren.
- Bei Großbestellungen übernehmen unsere Agenten die Einfuhr- und Zollabfertigung in Ihrem Namen. Sollten zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden, wird dies entsprechend mitgeteilt.
Alle Versandzeiten sind Schätzwerte und können je nach Zielort und Bestellvolumen leicht variieren.
❓ Benötigen Sie Hilfe?
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung zur Verfügung.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer das Recht auf Umtausch oder Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind wir für Sie da!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket in Echtzeit auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Kaufen Sie also jedes Mal mit Vertrauen bei uns ein!!
Ist der angezeigte Preis beim Bezahlen inklusive Mehrwertsteuer oder GST?
Alle Steuern sind in den Produktpreisen inbegriffen, keine zusätzlichen Kosten auf der Checkout-Seite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sehen Sie einen Hinweis (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Wiederauffüllungsdatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit anmelden.