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Häufig gestellte Fragen
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten KOSTENLOSE Lieferung weltweit in alle wichtigen Zielgebiete an. Unsere engagierte Lieferkette gewährleistet pünktliche und effiziente Lieferungen.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
Allgemeine Informationen
- Personalisierbare Produkte & Sperrigere Artikel: Die Lieferung dauert je nach Kundenanforderungen und Nachfrage international etwa 6–8 Wochen.
- Andere kleinere Artikel werden in der Regel innerhalb von 6–8 Arbeitstagen geliefert.
Zusätzlicher Hinweis:
- Alle Produktpreise enthalten Versandkosten und anfallende Steuern.
- Sollten aufgrund länderspezifischer Vorschriften zusätzliche Kosten anfallen, wird Sie unser Kundensupport-Team darüber informieren.
- Bei Großbestellungen übernehmen unsere Vertreter die Einfuhr- und Zollabwicklung in Ihrem Namen. Sollten zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden, werden diese entsprechend mitgeteilt.
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Bestellvolumen leicht variieren.
❓ Benötigen Sie Hilfe?
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung zur Verfügung.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind wir für Sie da!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstleisters den Status Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Shoppen Sie also jedes Mal mit Vertrauen bei uns!
Enthält der Preis an der Kasse die Mehrwertsteuer oder die GST?
Alle Steuern sind im Produktpreis enthalten, wir garantieren keine zusätzlichen Kosten auf der Kassenseite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sehen Sie einen Hinweis (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Nachlieferungsdatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit anmelden.
















