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Häufig gestellte Fragen
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten KOSTENLOSE weltweite Lieferung an alle wichtigen Ziele an. Unsere engagierte Lieferkette gewährleistet pünktliche und effiziente Lieferungen.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
Allgemeine Informationen
- Personalisierbare Produkte & sperrigere Artikel: Die Lieferung dauert je nach Kundenanforderungen und Nachfrage international ca. 6–8 Wochen.
- Andere kleinere Artikel werden in der Regel innerhalb von 6–8 Werktagen geliefert.
Zusätzlicher Hinweis:
- Alle Produktpreise beinhalten Versand und anfallende Steuern.
- Sollten aufgrund spezifischer länderspezifischer Vorschriften zusätzliche Gebühren anfallen, wird Sie unser Kundensupport-Team darüber informieren.
- Bei Großbestellungen übernehmen unsere Agenten die Einfuhr- und Zollabfertigung für Sie. Sollten zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden, werden diese entsprechend mitgeteilt.
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zielort und Bestellvolumen geringfügig variieren.
❓ Benötigen Sie Hilfe?
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung zur Verfügung.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht verwendet wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind wir für Sie da!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Diese Nummer können Sie auf unserer Website oder der Website des Transportunternehmens verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie andere beliebte Zahlungsmöglichkeiten wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Kaufen Sie also jedes Mal mit Vertrauen bei uns ein!!
Ist der Preis an der Kasse inklusive Mehrwertsteuer oder GST?
Alle Steuern sind in den Produktpreisen enthalten, keine zusätzlichen Gebühren an der Kasse
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sehen Sie einen Hinweis (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Wiederauffüllungsdatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen über die Wiederverfügbarkeit anmelden.