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Häufig gestellte Fragen
Wie funktionieren Ihre maßgefertigten Artikel, Vorbestellungen und sofort käuflichen Artikel?
- Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte Designs und Abmessungen für eine Reihe von hochwertigen Artikeln.
- Alle Sonderanfertigungen werden auf Vorbestellungsbasis gefertigt.
- Sobald Ihre Anforderungen feststehen, erstellen wir einen detaillierten Auftrag zur Überprüfung und zum Abschluss Ihrer Bestellung.
- Alle Bestellungen beinhalten DDP (Delivered Duty Paid), d.h. Versand, Zölle und Steuern sind im Endpreis enthalten.
- Die Produktionszeiten werden je nach Komplexität Ihrer Bestellung bestätigt.
- Produkte, die nicht mit einem Hinweis auf Sonderanfertigung oder Vorbestellung versehen sind, können sofort gekauft und direkt zur Kasse gegangen werden.
- Für Anfragen wenden Sie sich bitte an: support@deprestigegroup.com
Bieten Sie internationale Lieferungen für hochwertige Artikel an?
Wir bedienen stolz Kunden weltweit mit vollständig maßgeschneiderten Lieferlösungen. Für alle hochwertigen Artikel bieten wir ein DDP (Delivered Duty Paid) Angebot, um ein reibungsloses All-inclusive-Erlebnis zu gewährleisten.
Da die angegebenen Preise EXW (Ab Werk) sind, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an unser Support-Team zu wenden. Wir kümmern uns um alles – von der Preisgestaltung bis zur Logistik – und bereiten Ihre Bestellung mit vollständiger Transparenz und Leichtigkeit vor.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
- Allgemeine Artikel werden in der Regel innerhalb von 6–8 Werktagen geliefert.
- Bei sperrigeren oder maßgefertigten Bestellungen dauert die internationale Lieferung in der Regel bis zu 8–10 Wochen.
- Die Lieferzeiten können je nach Faktoren wie Standort, Logistik und Fertigungsanforderungen variieren.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Tracking-Informationen per E-Mail.
- Bitte warten Sie nach dem Versand ein paar Stunden, bis die Tracking-Systeme aktualisiert werden – anfängliche Verzögerungen oder Fehler sind normal.
- Sie können Ihre Bestellung rund um die Uhr in Echtzeit verfolgen – vom Versand über den Transport bis zur endgültigen lokalen Lieferung – auf unserer Website-Startseite
https://eliteemporiu.com
- Wenn Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, haben wir eine Lösung für Sie!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket in Echtzeit auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Shoppen Sie also jederzeit mit Vertrauen bei uns!!
Ist der Preis an der Kasse inklusive Mehrwertsteuer oder GST?
Alle Steuern sind in den Produktpreisen enthalten, keine zusätzlichen Kosten auf der Kassenseite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, wird Ihnen ein Hinweis (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Verfügbarkeitsdatum angezeigt, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.