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Häufig gestellte Fragen
Versenden Sie international?
Ja, wir bieten KOSTENLOSE weltweite Lieferung zu allen wichtigen Destinationen. Unsere engagierte Lieferkette gewährleistet pünktliche und effiziente Lieferungen.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
Allgemeine Informationen
- Personalisierbare Produkte & sperrigere Artikel: Die Lieferung dauert ungefähr 6–8 Wochen, international abhängig von Kundenanforderungen und Nachfrage.
- Andere kleinere Artikel werden typischerweise in 6–8 Werktagen geliefert.
Zusätzlicher Hinweis:
- Alle Produktpreise beinhalten Versand und anfallende Steuern.
- Sollten aufgrund spezifischer länderspezifischer Vorschriften zusätzliche Kosten anfallen, wird Sie unser Kundensupport-Team darüber informieren.
- Bei Großbestellungen übernehmen unsere Agenten die Import- und Zollabfertigung in Ihrem Namen. Sollten zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden, werden diese entsprechend mitgeteilt.
Alle Versandzeiten sind Schätzwerte und können je nach Zielort und Bestellvolumen leicht variieren.
❓ Benötigen Sie Hilfe?
Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung gerne zur Verfügung.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind wir für Sie da!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Diese Nummer können Sie auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Also kaufen Sie jedes Mal mit Vertrauen bei uns ein!!
Ist der Preis an der Kasse inklusive Mehrwertsteuer oder GST?
Alle Steuern sind in den Produktpreisen inbegriffen, keine zusätzlichen Kosten auf der Checkout-Seite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sehen Sie einen Hinweis (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Nachlieferungsdatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen über die Wiederverfügbarkeit anmelden.