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Häufig gestellte Fragen
Do you ship internationally?
Ja, wir bieten KOSTENLOSE Lieferung weltweit zu allen wichtigen Zielen an. Unsere engagierte Lieferkette gewährleistet pünktliche und effiziente Lieferungen.
When will I receive my item?
Allgemeine Informationen
- Personalisierbare Produkte & Sperrigere Artikel: Die Lieferung dauert ca. 6–8 Wochen, international abhängig von Kundenanforderungen und Nachfrage.
- Andere kleinere Artikel werden typischerweise in 6–8 Werktagen geliefert.
Zusätzlicher Hinweis:
- Alle Produktpreise beinhalten Versand und anfallende Steuern.
- Sollten aufgrund spezifischer Landesvorschriften zusätzliche Kosten anfallen, wird Sie unser Kundenservice darüber informieren.
- Bei Großbestellungen übernehmen unsere Agenten die Import- und Zollabfertigung für Sie. Sollten zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden, wird dies entsprechend mitgeteilt.
Alle Lieferzeiten sind Schätzwerte und können je nach Bestimmungsort und Bestellaufkommen leicht variieren.
❓ Brauchen Sie Hilfe?
Unser Support-Team steht Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung gerne zur Verfügung.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Can I change or return my item?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel umgehend in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf Umtausch oder Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind wir für Sie da!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket in Echtzeit auf unserer Website oder auf der Website des Transportdienstleisters verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Shoppen Sie also jederzeit mit Vertrauen bei uns!
Ist in dem Preis an der Kasse die Mehrwertsteuer oder die GST enthalten?
Alle Steuern sind im Produktpreis enthalten, wir garantieren keine zusätzlichen Kosten auf der Kassenseite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sehen Sie eine Benachrichtigung (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Wiederauffülldatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit anmelden.





