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FAQs
Do you ship internationally?
Ja, wir bieten internationalen Versand zu allen wichtigen Zielen weltweit an, darunter die USA, Großbritannien, die EU, Australien, Kanada und die Golfstaaten. Wenn Sie Fragen zur Lieferung an Ihren spezifischen Standort haben, wenden Sie sich bitte an unser Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
When will I receive my item?
Allgemeine Informationen
- Personalisierbare Produkte & Sperrige Artikel: Die Lieferung dauert ungefähr 6–8 Wochen, international abhängig von Kundenanforderungen und Nachfrage.
- Andere kleinere Artikel werden typischerweise innerhalb von 6–8 Werktagen geliefert.
Zusätzlicher Hinweis:
- Alle Produktpreise beinhalten Versandkosten und anfallende Steuern.
- Sollten aufgrund spezifischer Landesvorschriften zusätzliche Kosten anfallen, wird Sie unser Kundenservice-Team darüber informieren.
- Bei Großbestellungen übernehmen unsere Mitarbeiter die Import- und Zollabwicklung für Sie. Sollten zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden, werden diese entsprechend mitgeteilt.
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort und Bestellvolumen leicht variieren.
❓ Hilfe benötigt?
Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung zur Verfügung.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Can I change or return my item?
Wenn Sie ein Produkt gegen ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. eintauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind Sie bei uns genau richtig!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Diese Nummer können Sie auf unserer Website oder der Website des Transportunternehmens verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Kaufen Sie also jedes Mal mit Vertrauen bei uns ein!!
Ist der Preis an der Kasse inklusive Mehrwertsteuer oder GST?
Alle Steuern sind in den Produktpreisen inbegriffen, keine zusätzlichen Kosten auf der Checkout-Seite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, sehen Sie einen Hinweis (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Wiederauffüllungsdatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen zur Wiederverfügbarkeit anmelden.