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FAQs
Do you ship internationally?
Ja, wir bieten internationalen Versand zu allen wichtigen Zielen weltweit an, einschließlich USA, Großbritannien, EU, Australien, Kanada und den Golfstaaten. Wenn Sie Fragen zur Lieferung an Ihren spezifischen Standort haben, wenden Sie sich bitte an unser Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.
When will I receive my item?
Allgemeine Informationen
- Personalisierbare Produkte & Sperrigere Artikel: Die Lieferung dauert je nach Kundenanforderungen und Nachfrage international etwa 6–8 Wochen.
- Andere kleinere Artikel werden in der Regel innerhalb von 6–8 Werktagen geliefert.
Zusätzlicher Hinweis:
- Alle Produktpreise beinhalten Versand und anfallende Steuern.
- Sollten aufgrund spezifischer Landesvorschriften zusätzliche Kosten anfallen, wird Sie unser Kundensupport-Team darüber informieren.
- Bei Großbestellungen übernehmen unsere Mitarbeiter die Einfuhr- und Zollabfertigung in Ihrem Namen. Sollten zusätzliche Informationen vom Kunden benötigt werden, werden diese entsprechend mitgeteilt.
Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Bestimmungsort und Bestellvolumen leicht variieren.
❓ Benötigen Sie Hilfe?
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Can I change or return my item?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel unbenutzt ist. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind wir für Sie da!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Kaufen Sie also jedes Mal mit Vertrauen bei uns ein!
Ist im Preis an der Kasse die Mehrwertsteuer oder die GST enthalten?
Alle Steuern sind in den Produktpreisen enthalten, keine zusätzlichen Gebühren an der Kasse
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sehen Sie eine Benachrichtigung (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Lieferdatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden, wenn der Artikel wieder vorrätig ist.