Unsere zufriedenen Großkunden
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Über 1.000.000 zufriedene Kunden weltweit vertrauen uns!
Häufig gestellte Fragen
Wie funktionieren Ihre Sonderanfertigungen, Vorbestellungen und sofort lieferbaren Artikel?
- Wir sind spezialisiert auf maßgefertigte Designs und Größen für eine Reihe hochwertiger Artikel.
- Alle Sonderanfertigungen werden auf Vorbestellung gefertigt.
- Sobald Ihre Anforderungen festgelegt sind, erstellen wir einen detaillierten Auftrag zur Überprüfung und zum Abschluss.
- Alle Bestellungen beinhalten DDP (Delivered Duty Paid), d.h. Versand, Zölle und Steuern sind im Endpreis enthalten.
- Die Produktionszeiten werden je nach Komplexität Ihrer Bestellung bestätigt.
- Produkte, die nicht als Sonderanfertigung oder Vorbestellung gekennzeichnet sind, können sofort gekauft und direkt bestellt werden.
- Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@deprestigegroup.com
Bieten Sie internationalen Versand für hochpreisige Artikel an?
Wir bedienen stolz Kunden weltweit mit maßgeschneiderten Lieferlösungen. Für alle hochwertigen Artikel bieten wir ein DDP (Delivered Duty Paid) Angebot, um ein reibungsloses, allumfassendes Erlebnis zu gewährleisten.
Da die angegebenen Preise EXW (Ex Works) sind, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an unser Support-Team zu wenden. Wir kümmern uns um alles – von der Preisgestaltung bis zur Logistik – und bereiten Ihre Bestellung mit vollständiger Transparenz und Leichtigkeit vor.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
- Allgemeine Artikel werden in der Regel innerhalb von 6–8 Werktagen geliefert.
- Sperrigere oder maßgefertigte Bestellungen benötigen für die internationale Lieferung in der Regel bis zu 8–10 Wochen.
- Die Lieferzeiten können je nach Faktoren wie Standort, Logistik und Fertigungsanforderungen variieren.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgung per E-Mail.
- Bitte geben Sie den Sendungsverfolgungssystemen nach dem Versand ein paar Stunden Zeit zur Aktualisierung – eine anfängliche Verzögerung oder ein Fehler ist normal.
- Sie können Ihre Bestellung rund um die Uhr auf der Startseite unserer Website in Echtzeit verfolgen – vom Versand über den Transport bis zur endgültigen lokalen Lieferung.
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- Sollten Sie Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel umgehend in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht benutzt wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, haben wir die Lösung für Sie!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Diese Nummer können Sie auf unserer Website oder der Website des Transportdienstleisters verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit zu verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. Also kaufen Sie jedes Mal mit Vertrauen bei uns ein!!
Ist der Preis an der Kasse inklusive Mehrwertsteuer oder GST?
Alle Steuern sind in den Produktpreisangaben enthalten, keine zusätzlichen Kosten auf der Kassenseite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Produktseite angezeigt. Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein, wird ein Hinweis (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Wiederauffüllungsdatum angezeigt, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden, wenn der Artikel wieder auf Lager ist.