Unsere jüngsten HIGH-TICKET-Kunden: Nachweisliche Zufriedenheit
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Häufig gestellte Fragen
Wie funktionieren Ihre individuellen Artikel, Vorbestellungen und Artikel zum sofortigen Kauf?
- Wir sind spezialisiert auf maßgeschneiderte Designs und Dimensionen für eine Reihe von hochwertigen Artikeln.
- Alle maßgeschneiderten Artikel werden auf Vorbestellung gefertigt.
- Sobald Ihre Anforderungen feststehen, erstellen wir einen detaillierten Auftrag zur Überprüfung und Bezahlung.
- Alle Bestellungen beinhalten DDP (Delivered Duty Paid), d.h. Versand, Zölle und Steuern sind im Endpreis enthalten.
- Die Produktionszeiten werden je nach Komplexität Ihrer Bestellung bestätigt.
- Produkte, die nicht als Sonderanfertigung oder Vorbestellung gekennzeichnet sind, können sofort gekauft und direkt bezahlt werden.
- Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: support@deprestigegroup.com
Bieten Sie internationale Lieferung für hochpreisige Artikel an?
Wir bedienen stolz Kunden weltweit mit vollständig maßgeschneiderten Lieferlösungen. Für alle hochwertigen Artikel bieten wir ein DDP-Angebot (Delivered Duty Paid) an, um ein reibungsloses, allumfassendes Erlebnis zu gewährleisten.
Da die angegebenen Preise EXW (ab Werk) sind, empfehlen wir Ihnen, sich vor der Bestellung an unser Support-Team zu wenden. Wir kümmern uns um alles – von der Preisgestaltung bis zur Logistik – und bereiten Ihre Bestellung mit vollständiger Transparenz und Leichtigkeit vor.
Wann werde ich meinen Artikel erhalten?
- Allgemeine Artikel werden in der Regel innerhalb von 6–8 Werktagen geliefert.
- Für sperrigere oder maßgefertigte Bestellungen dauert die internationale Lieferung in der Regel bis zu 8–10 Wochen.
- Die Lieferzeiten können je nach Faktoren wie Standort, Logistik und Fertigungsanforderungen variieren.
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsdetails per E-Mail.
- Bitte geben Sie den Sendungsverfolgungssystemen nach dem Versand einige Stunden Zeit zur Aktualisierung – eine anfängliche Verzögerung oder ein Fehler ist normal.
- Sie können Ihre Bestellung rund um die Uhr in Echtzeit auf unserer Website-Startseite verfolgen – vom Versand über den Transport bis zur endgültigen lokalen Zustellung.
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- Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
📩 Kontaktieren Sie uns unter: support@deprestigegroup.com
Kann ich meinen Artikel umtauschen oder zurückgeben?
Wenn Sie ein Produkt in ein anderes Modell, eine andere Armbandfarbe usw. umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den neuen Artikel sofort in unserem Lager reservieren können. Sie haben immer Anspruch auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets, solange der Artikel nicht verwendet wurde. Keine Fragen, kein Ärger. Wir möchten, dass Sie lieben, was Sie kaufen, und wenn es nicht perfekt passt, sind Sie bei uns genau richtig!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket in Echtzeit auf unserer Website oder der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und andere beliebte Zahlungsoptionen wie Apple Pay und Google Pay. Alle Zahlungen werden sicher über verschlüsselte Systeme abgewickelt. So können Sie bei uns jedes Mal mit Vertrauen einkaufen!!
Ist im Preis an der Kasse die Mehrwertsteuer oder die GST enthalten?
Alle Steuern sind in den Produktpreisangeboten enthalten, keine zusätzlichen Gebühren auf der Checkout-Seite
Woher weiß ich, ob ein Produkt auf Lager ist?
Die Produktverfügbarkeit wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, sehen Sie eine Benachrichtigung (Ausverkauft) mit einem voraussichtlichen Nachlieferungsdatum, falls zutreffend. Sie können sich auch auf der Produktseite für Benachrichtigungen anmelden, sobald der Artikel wieder vorrätig ist.